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Cabinet conseil en qualité
Découvrez les 4 étapes d'une démarche qualité
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Nous proposons des formations pour développer vos compétences en management, adaptées au monde d'aujourd'hui.
Évolution des normes de management, Big data, transforma...
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Enquête de satisfaction client
Pourquoi réaliser une enquête de satisfaction client?
Savoir comment vos clients vous perçoivent, ce qu'ils pensent de vous est essentiel pour améliorer vos produits et vos serv...
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Accompagnement de votre démarche qualité
Pourquoi se faire accompagner et conseiller pour sa démarche qualité?
Il s'agit ici de vous accompagner dans la mise en oeuvre de toutes les étapes de votre démarche qualité (I...
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Diagnostic qualité
Qu'est-ce qu'un diagnostic qualité?
Il s'agit du premier temps de votre démarche qualité. Le diagnostic qualité s’inscrit dans une démarche dynamique et constructive pour progre...
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Audit marquage CE des dispositifs médicaux
Pourquoi faire un audit réglementaire pour le marquage CE de votre dispositif médical?
Il s'agit d'un audit interne permettant de balayer votre documentation technique telle que...
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Audit qualité interne
A quoi sert un audit qualité?
L’audit qualité permet de:
Evaluer le degré de conformité et l’efficacité de vos processus et Système de Management de la Qualité (SMQ)
Identifier...
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Quelles différences entre l’ISO 9001 et l’ISO 13485?
Le lien entre la norme ISO 9001 et la norme ISO 13485 est historique La norme ISO 9001:2015 détaille les exigences relatives à un système de management de la qualité permettant à un organisme de démontrer son aptitude à fournir constamment des produits et des services con...En lire plus...
Les six étapes incontournables pour bien préparer un audit de ses systèmes de mesure
C'est l'une des activités incontournables des démarches qualité et de la relation client, voici quelques clés pour réussir votre enquête de satisfaction Les enquêtes de satisfaction fournissent des données objectives concrètes lorsqu'elles sont menées correctement. Pou...En lire plus...
Les clés du succès d’une enquête de satisfaction client
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