Month: avril 2017

Accueil / 2017 / avril
Enquête de satisfaction client- Le point de vue de l’expert qualité #2

Enquête de satisfaction client- Le point de vue de l’expert qualité #2

L’enquête de satisfaction client, un outil pour mesurer votre performance globale

Il est essentiel pour votre croissance de savoir ce que vos clients perçoivent, leurs pensées et leurs sentiments vis-à-vis de vos produits et services, de connaître l’expérience qu’ils vivent avec votre marque ou votre organisme.

Continuer la lecture...