Month: mars 2016

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Blog qualité – manuel qualité ISO 9001:2015 : quelle erreur ne pas commettre?

Les organismes veulent se différencier de leurs concurrents et rester compétitif dans un contexte qui évolue de plus en plus vite (mondialisation, transition numérique, innovations, …)…. ils doivent veiller à améliorer la satisfaction de leurs clients, les fidéliser, continuer leur développement, gagner des parts de marchés, pénétrer de nouveaux marchés,…

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Une nouvelle force anime désormais la norme ISO 9001 version 2015

Une nouvelle force anime désormais la norme ISO 9001 version 2015

“Les nouvelles exigences et le changement d’organisation de la norme ISO 9001: 2015 permettent de se recentrer autour de la notion de bon sens. La qualité, c’est un outil de réussite pour les entreprises…”En septembre 2015, le comité international de normalisation (l’ISO) publiait la nouvelle version de l’ISO 9001. Il s’agit d’une révision majeure de la norme, avec…

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Blog qualité – Quelle démarche qualité choisir?

Blog qualité – Quelle démarche qualité choisir?

Les organismes veulent se différencier de leurs concurrents et rester compétitif dans un contexte qui évolue de plus en plus vite (mondialisation, transition numérique, innovations, …)…. ils doivent veiller à améliorer la satisfaction de leurs clients, les fidéliser, continuer leur développement, gagner des parts de marchés, pénétrer de nouveaux marchés,…

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Blog qualité – BSC une méthode pour piloter ses processus – Deuxième partie

La méthode BSC aide à mettre en place un système de gestion de la stratégie au sein même de la norme ISO 9001 : 2015 – Système de management de la qualité – Exigences

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